c6zz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c6zz প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। c6zz ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

c6zz একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমাদের লক্ষ্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা। এই শর্তাবলী সেই লক্ষ্য অর্জনের একটি অপরিহার্য অংশ।

১.১ বয়স সংক্রান্ত শর্ত

c6zz প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের যেকোনো অনুরোধে আপনাকে যথাযথ পরিচয়পত্র প্রদান করতে হবে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

১.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ
• কার্যকর মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে c6zz যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সেই অ্যাকাউন্টের স্থিতি বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.১ জমার নিয়ম

c6zz প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।

অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ কেবল c6zz-এর নিজস্ব গেমিং সেবায় ব্যবহারের উদ্দেশ্যে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষ হয়ে জমা করা বা মানি-লন্ডারিং-এর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আট শত টাকা)। উত্তোলন অনুরোধ যাচাইয়ের পরে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• একটি পেমেন্ট পদ্ধতির একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।
• যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখার অধিকার c6zz সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্থের উপর ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।

২.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

চার্জব্যাক, প্রতারণামূলক পেমেন্ট বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে c6zz অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়ার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। বড় জমার ক্ষেত্রে: ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস প্রত্যাহার করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয় — জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

• ওয়েজারিং গণনা কেবল বৈধ বেট থেকে হয়; বাতিল বা অকার্যকর বেট গণনায় আসে না।
• একাধিক বোনাস একত্রে পাওয়া যাবে না; একটি বোনাসের ওয়েজারিং শেষ হলে পরবর্তী বোনাস সক্রিয় হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে প্রত্যক্ষভাবে উত্তোলন করা যাবে না।

৩.৩ অন্যান্য প্রমোশন

c6zz সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার দিতে পারে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকবে যা সেই অফারের পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। কোনো অফারের সুবিধা নিতে হলে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্ত মেনে চলতে হবে। একই অফার বারবার ব্যবহার বা অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

c6zz-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

খেলার ধারাবাহিকতা ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাক পরিমাণ নির্ধারণে c6zz-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

c6zz প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে বেটিং করা।
• সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ-এর সুযোগ নিয়ে অর্থ আহরণের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে চুক্তিবদ্ধ হয়ে বেটিংয়ের ফলাফল নির্ধারণ করার চেষ্টা।
• মানি-লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• c6zz-এর কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে c6zz কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬.১ গেমের ফলাফল

c6zz-এ পরিবেশিত সকল গেম RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তিতে চালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও স্বাধীন। পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। c6zz নিরপেক্ষ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.২ সেবা বিঘ্নিত হলে

কারিগরি সমস্যা, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে c6zz যুক্তিসঙ্গত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে সকল ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো ভুল পেআউট হয়, সেই পরিমাণ সংশোধনের অধিকার c6zz রাখে।

৬.৩ গেম প্রদানকারী

c6zz প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট রয়েছে। তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, তবে ব্যবহারকারীর সাথে c6zz-এর সম্পর্ক সর্বদা এই শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

c6zz-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার বাজার পাওয়া যায়। বাজি ধরার আগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মনে রাখতে হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না c6zz নির্দিষ্টভাবে এই সুবিধা প্রদান করে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে c6zz সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে c6zz স্বীকৃত সংস্থার তথ্যের ভিত্তিতে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।

বাংলাদেশ বনাম ভারতের মতো একটি সাধারণ ম্যাচে কে জিতবে, কত রান হবে বা কে ম্যান অব দ্য ম্যাচ হবে — এই ধরনের নানা বাজার পাওয়া যায়। প্রতিটি বাজারের নিয়ম সেই বাজারের পাশে বিস্তারিত লেখা থাকে।

c6zz ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

c6zz বিশ্বাস করে যে বিনোদন হওয়া উচিত নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখা জরুরি:

• কখনো ধার করা টাকা বা প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ দিয়ে বেটিং করবেন না।
• হারানো অর্থ উদ্ধারের জন্য বেপরোয়া বেটিং এড়িয়ে চলুন।
• নিজের সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন বা সম্পর্ককে প্রভাবিত করে, সাহায্য নিন।

ব্যবহারকারীরা অনুরোধ করলে c6zz অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা আরোপ করতে পারে। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

c6zz ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সাপোর্ট প্রদান করে। সাপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

কোনো অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জানান:

• অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ ও সংশ্লিষ্ট প্রমাণ (স্ক্রিনশট, তারিখ-সময়) সহ ইমেইল করুন।
• c6zz সমস্ত অভিযোগ যথাযথ পর্যালোচনার পরে সিদ্ধান্ত জানাবে।
• c6zz-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

c6zz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

১১.২ সেবা বন্ধের অধিকার

c6zz যেকোনো ব্যবহারকারীর সেবা যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে সেবা বন্ধের আগে উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না ব্যালেন্স কোনো তদন্তের আওতায় পড়ে।

c6zz নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের সমস্যার কারণে তথ্য হারানো গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবার বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• অনুমানযোগ্য বা অনুমানের অযোগ্য পরোক্ষ বা বিশেষ ক্ষতির জন্য।

c6zz সর্বদা সেবার মান উন্নয়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করে।

c6zz প্রয়োজনে যেকোনো ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথিগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি।
• পাসপোর্টের প্রথম পৃষ্ঠার কপি।
• পেমেন্ট পদ্ধতি সংশ্লিষ্ট প্রমাণ।
• বাসস্থান যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইয়ের কাগজপত্র না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যবহারকারীরা c6zz-এর সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী c6zz এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার জায়গা নেয়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

c6zz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।